Tous les produits visibles sur notre site web sont disponibles. Les délais varient selon chaque produit et en fonction de la période de l'année. Pour vos commandes de fin d'année, ne tardez-pas.

Tous nos articles ne sont pas en ligne. N’hésitez pas à nous contacter et nous ferons notre possible pour trouver les goodies correspondant à ce que vous chercher tout en respectant notre charte de valeurs éthiques et écoresponsables.

Si vous souhaitez voir les produits avant votre achat, des échantillons sont disponibles au tarif de base ajouté aux frais de livraison. Contactez-nous pour plus d’informations.

Les objets sont marqués selon la méthode la plus adaptée à votre logo/image/message et à l'objet souhaité. Lors de votre demande, nous vous mentionnons toujours la méthode d’impression choisie. Nous sélections toujours les méthodes d’impression les plus adaptés à chaque article afin d’avoir le meilleur rendu possible.

Pour passer une commande ou obtenir un devis, contactez-nous en cliquant sur ce lien par téléphone ou via le formulaire de contact afin de nous faire part de votre demande. En raison de la multiplicité des critères à prendre en compte pour passer commande (quantité, couleurs, marquage, etc), nous privilégions le contact direct avec vous pour satisfaire au mieux votre besoin.

Pour vous permettre de visualiser votre logo sur les objets commandés, nous vous transmettrons un bon à tirer ("BAT") avant acceptation définitive de la commande (BAT non contractuel). Cette maquette vous aidera à visualiser la représentation finale de votre article personnalisé.

En cas de commande urgente, nous ferons tout notre possible pour que celle-ci puisse être passée dans les délais. Si il y a une éventualité que votre commande n’arrive pas à temps, nous préférons ne pas prendre le risque de vous l’expédier.

Vous pouvez modifier votre commande avant l’accord sur le bon de commande émis. Une fois le bon de commande validé, la production avec personnalisation des produits est lancée. Il ne vous sera alors plus possible de modifier celle-ci.

En principe, toutes les commandes sont payables au comptant et donc en totalité dès l’émission du bon de commande que vous aurez validé. Au-delà d'un montant de 5.000 euros HTVA de commande, des termes différentes peuvent être convenus de commun accord avec nous. Une fois le paiement exécuté, les commandes seront mises en préparation et expédiées au plus vite.

Le moyen de paiement le plus adapté pour passer vos commandes est le paiement par virement bancaire. Les autres moyens de paiement tels que les chèques ou paiement en espèce ne sont pas possibles. Toutes nos coordonnées seront disponibles sur le bon de commande envoyé.

Les délais de livraisons dépendent entre autres du type d’articles commandés, de leurs poids et du point de livraison finale. Les délais seront confirmés une fois le bon de commande définitivement validé et le prix payés. Ces délais commenceront à courir dès ces deux exigences remplies.

Pour cette raison, nous vous invitons à nous contacter bien à l’avance si vos commandes doivent arriver pour une date précise.

Les frais de livraison sont calculés entre autres en fonction du lieu de livraison, du poids et d’autres informations de la commande. Ces frais vous seront toujours communiqués sur le bon de commande et donc avant la validation finale de la commande.

Normalement tous les délais de livraison vous sont communiqués anticipativement en prenant en compte des possibles retardements. Il se peut cependant que certains retards surviennent. Contactez-nous alors au plus vite et nous ferons notre possible pour que votre commande arrive en temps et en heure.